Nos métiers
Des métiers engagés pour un habitat de qualité et un service de proximité.
Chez Habitat Dauphinois, nos équipes œuvrent chaque jour vous offrir un cadre de vie de qualité. Gestion, entretien, accompagnement… Chaque métier joue un rôle essentiel pour assurer le bon fonctionnement de nos résidences et répondre aux besoins de nos habitants.
Service Patrimoine
- Le responsable Patrimoine, assure le management du service, est le garant du parfait entretien du parc locatif sur tous ses aspects.
- Le chargé de secteur est le collaborateur de terrain qui réalise le suivi quotidien de votre résidence. Il contrôle la conformité de l’entretien de votre immeuble avec nos cahiers des charges. Il supervise les travaux d’entretien des logements et des parties communes, et réalise avec vous l’état des lieux de votre logement. Notre patrimoine est divisé en 4 secteurs (Nord-ouest, Nord-est, Centre et Sud. Nos quatre chargés de secteurs gèrent environ 900 logements.
- L’assistante Technique est à votre écoute pour les problèmes technique que vous rencontrez dans votre logement ou les parties communes de votre logement. Elle est l’interface entre vos besoins technique et l’entreprise qui réalisera les travaux (suivi des bons de commandes, réception des factures)
- Le technicien de patrimoine est un expert du bâtiment, il est notre référent pour le suivi technique du bâti, mais il est également la personne en charge du plan pluriannuel de travaux.
Service Gestion Locative et contentieux
- La chargée de gestion locative vous guide tout au long de votre parcours : Elle vous conseille sur votre loyer, l’APL, les charges locatives, l’assurance habitation, mais aussi, sur les enquêtes sociales obligatoires, l’évolution de votre situation familiale, l’avenant à votre contrat de location. Elle est à votre écoute si vous rencontrer des difficultés liées au voisinage. Elle vous accompagne sur le paiement de votre loyer, et peut vous proposer différentes solutions pour paliers à un incident.
- La responsable de service Gestion Locative pilote votre expérience logement dans notre coopérative depuis votre entrée dans les lieux et elle est garante du bon déroulement du bail, du quittancement et de la parfaite information des locataires.
Service Commercialisation
- Le responsable du service Commercialisation est le garant de la bonne location du patrimoine, du respect des réglementations et des relations avec les collectivités locales et les différentes administrations.
- La chargée de commercialisation traite vos demandes de logements, analyse et propose sur notre parc en libération, des logements répondant à vos attentes. Elle prépare l’ensemble des demandes qui seront présentées lors de la Commission d’Attribution des Logements et Examens de l’Occupation de logements (CALEOL). Lorsque la CALEOL attribue le logement, elle prépare avec vous votre entrée dans le logement.
- La chargée des ventes accompagne nos locataires et futurs acquéreurs dans leur projet d’acquisition. Elle assure un accompagnement personnalisé à chaque étape de la vente, tout en valorisant notre patrimoine.